Pourquoi utiliser un guide de style?
Mettre au point, tenir à jour et utiliser un guide de style vous demandera des efforts.
Mais vous obtiendrez en retour une image plus professionnelle, un site plus ergonomique et plus efficace.
Au bout du compte, vous gagnerez du temps. Et vous garderez vos amis. Voici pourquoi.
Un guide de style pour vous montrer professionnel
Attention: l'orthographe tue.
Sur Internet, le lecteur qui découvre un site est à l'affût d'indices de professionnalisme. Il veut savoir si le propriétaire du site est compétent, honnête.
Des chercheurs de l'Université de Stanford ont prouvé que de petits détails peuvent avoir une grande influence sur la crédibilité d'un site.
Un guide de style peut vous aider à soigner votre crédibilité, au moins à deux niveaux:
- L'orthographe :
En prévenant les erreurs les plus fréquemment commises, et en facilitant leur détection, le guide de style diminue le risque de fautes d'orthographe, quel que soit le talent des rédacteurs en la matière.
- La cohérence :
Vous pouvez décider d'écrire "Web" ou "web" (ou encore "toile mondiale"). La page d'entrée principale de votre site peut s'appeler "page d'accueil", "home", ou "homepage". C'est une question de culture et surtout de choix. Mais si vous ne vous conformez pas rigoureusement à ce choix, vous passerez pour un amateur.
D'autre part, le guide de style vous aidera aussi à garantir une cohérence de ton sur votre site.
Il est vrai qu'assez peu de lecteurs détecteront vos fautes d'orthographe ou vos incohérences (sauf si elles sont vraiment très graves). Il s'agit d'un petit groupe de puristes au sein de votre public cible. Mais c'est justement cette minorité observatrice, exigeante, pointilleuse, qui ne vous pardonnera pas ces manquements.
Un guide de style pour gagner du temps
C'est vrai, vous devrez fournir un travail important pour créer votre guide de style (encore que vous puissiez étaler votre effort en commençant par exemple par une simple feuille de style).
Mais ensuite, dans votre travail quotidien (et particulièrement dans ces moments où vous devrez écrire une page en dix minutes), le guide de style engendrera de précieux gains de temps. Comment?
- En prévenant les problèmes les plus communs :
Combien de rédacteurs confondent clore et clôturer, écrivent Mr pour monsieur, ou multiplient les pléonasmes? Si vous gérez une équipe de rédacteurs, le guide de style vous aidera à leur rappeler les règles souvent oubliées (sans réécrire toute la grammaire).Par exemple, Le guide de style du Monde remplit admirablement cette fonction.
- En répondant aux "questions fréquemment posées" :
Par exemple:
- Vous lui avez expliqué dix fois, mais votre collègue ne retiendra jamais les règles de l'accord du participe passé.
- Vous ne vous rappelez jamais combien de Z prend le patronyme du Directeur Général finlandais de votre plus gros client.
- En ce qui me concerne, je suis toujours tenté d'ajouter des traits d'union à "tout le monde".
Vous voyez ce que je veux dire: nous nous posons toujours les mêmes questions.Ces hésitations fréquentes, nous pourrions y trouver réponse sur Internet, dans une grammaire ou en retournant ce tas de cartes de visite qui traîne dans notre tiroir. Mais il est beaucoup plus rapide de consulter le guide de style (surtout si votre tiroir est dans le même état que le mien).
- En facilitant le travail du correcteur :
Le correcteur d'un texte est celui qui doit prêter la plus grande attention aux finesses et aux pièges de la langue. Confronté sans cesse aux mêmes erreurs, il en vient parfois à douter. Il a les bras fatigués et le bout des doigts usé par la consultation intensive de pesants dictionnaires.
Quel n'est pas son soulagement quand il sait que la réponse à sa question se trouve dans le guide de style!
- En mettant fin aux guerres de religion :
La langue peut déchaîner des passions. C'est un Belge qui vous le dit. Vous pourrez passer une heure à discuter avec votre collègue sur la question de savoir s'il faut préférer"e-mail" ou "courrier électronique". Et quand un tiers proposera "courriel" pour vous départager, vous risquerez de perdre une demi-journée de travail.
En effet, les dictionnaires et les grammaires n'offrent pas toujours de réponse tranchée à ces questions. Surtout, deux grammaires pourraient vous proposer des solutions opposées.
En choisissant une option tranchée, le guide de style clora les débats, et chacun pourra retourner travailler (en bons termes avec ses collègues).
Un guide de style pour donner plus d'impact à votre message
Vendre en ligne, convaincre, séduire ou simplement informer: votre site a des objectifs (de préférence explicites). Vous les atteindrez beaucoup plus efficacement si vous incluez dans un guide de style:
- Des règles d'ergonomie :
Elles aideront votre lecteur à utiliser votre site de manière intuitive, confortable et efficace.
- Des règles de rédaction commerciale :
Elles amèneront le lecteur à réaliser l'action que vous attendez de lui (achat, inscription, prise de contact, etc.)
- Des règles d'optimisation pour les moteurs de recherche :
Elles contribueront à faire apparaître votre site dans les premiers résultats des moteurs de recherche, en fonction de mots clés pertinents.
Un guide de style pour garder vos amis, vos associés et vos clients
Certaines personnes sont très susceptibles à propos de l'orthographe de leur nom ou de celui de leur société. Un bon guide de style vous permettra d'éviter certains impairs.
Vous le voyez, un guide de style peut vous rendre un grand nombre de services. En fonction de vos objectifs, certains avantages vous paraîtront accessoires, d'autres primordiaux. Chacun son karma. A vous de sélectionner ce qui vous paraît le plus important pour établir le contenu de votre guide de style.